Prowadzenie telemarketingu, ankietyzacji, potwierdzanie danych osobowych, czy zwykła obsługa techniczna to zadanie na pozór proste, acz wymagające dobrej organizacji i silnie angażujące. Dlatego wiele firm na drodze outsourcingu przenosi ten obowiązek na większe call center, które realizują za nich te usługi. Gdy dzwonimy na infolinię jakiejś firmy często połączenie to obsługuje firma zewnętrzna. Korzystanie z…
Kategoria: Handel
Czym jest Polubowny Sąd Konsumencki?
W przypadku problemów wynikających z reklamacją zakupionego przez nas wadliwego produktu, w sytuacji gdy zostanie ona odrzucona przez przedsiębiorcę możemy zwrócić się do Polubownego Sądu konsumenckiego działającego najczęściej przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Stworzone zostały do rozstrzygania sporów głównie o prawa majątkowe wynikające z umów zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami, za konsumenta uważa się również…
Jak od podstaw założyć sklep internetowy?
W obecnym czasie ogromnego rozwoju technologicznego, posiadanie sklepu internetowego to podstawa coraz większej liczby biznesów. Jego prowadzenie przynosi mnóstwo korzyści zarówno konsumentom, jak i właścicielom firm. Korzystanie z usług sklepów online jest nie tylko dużo wygodniejsze, ale przede wszystkim pozwala zaoszczędzić czas. Oprócz tego, klient dokonujący zakupów w sklepie internetowym, może w jednym czasie zapoznać…
Jak sklepy pozbywają się zalegającego towaru?
Przedsiębiorstwa używają wiele sposobów zachęcania konsumentów do zakupu swoich prooduktów, aby pozbyć się zalegającego na półkacj towaru. W tym celu organizują wyprzedaże, przeceny, pozbywają się końcówek kolekcji. Wiele firm ponosi ogromne straty związane z niesprzedanym w terminie towarem. Jak zatem pozbyć się niechcianego asortymentu, gdy trzeba zrobić miejsce na nowy? Przez ostatnie 15 lat ilość…
Czym jest sprzedaż bezpośrednia i jakie posiada cechy
Istnieje wiele metod i rodzajów sprzedaży. Każde przedsiębiorstwo wykorzystuje w swojej działalności przeważnie jeden lub dwa z nich. Dzieje się tak, dlatego, iż stosowanie kilku metod na raz wymaga nie tylko poświęcenia większej ilości czasu na ich wdrażanie, ale przede wszystkim zainwestowania dużo większych nakładów finansowych. Przedsiębiorcy mają do wyboru trzy opcje: detaliczną sprzedaż bezpośrednią,…